Häufige Fragen
Darf ich bei einer Teilnahme meinen bisherigen Ansprechpartner vor Ort (Facharzt/ Therapeut/ APP) behalten bzw. trotzdem noch in die Klinik gehen, sollte es notwendig werden?
Ja, Sie können weiterhin von den Versorgern betreut werden, mit denen Sie bekannt und vertraut sind. Auch ein Klinikaufenthalt ist möglich, wenn Sie bei Kalimba teilnehmen. Das Ziel von KALIMBA-plus ist, Sie in Ihren Ressourcen zu stärken und Ihr ambulantes Versorgungs-Netzwerk bei Bedarf weiter auszubauen, so dass Krankenhausbehandlungen in Zukunft möglichst nicht mehr notwendig sind.
Ich habe schon einen Ansprechpartner (Facharzt/ Therapeuten) vor Ort. Inwiefern kann mich die Therapiebegleitung zusätzlich unterstützen?
Die Therapiebegleitung kann Sie in koordinativen und organisatorischen Aufgaben unterstützen und Ihnen als Lotse im Gesundheitssystem dienen. Außerdem steht Ihnen eine 24h-Krisenhotline zur Verfügung und es gibt es z.B. die Möglichkeit, Online-Selbsthilfe-Programme zu nutzen. Alle Leistungen, die Sie über KALIMBA-plus in Anspruch nehmen, sind für Sie kostenfrei, Sie gehen bei einer Teilnahme also kein Risiko ein.
Wie kommt es, dass die DAK-Gesundheit mir dieses Versorgungsprogramm vorschlägt?
Ihre Krankenkasse schlägt Ihnen dieses Versorgungsprogramm vor, da Sie wegen einer psychischen Erkrankung in einer Klinik waren.
Ich bin Schmerzpatient:in und habe keine psychischen Probleme. Warum schlägt mir die Krankenkasse diese Versorgung vor?
Ihre Krankenkasse schlägt Ihnen dieses Versorgungsprogramm vor, da Sie wegen einer psychischen Erkrankung in einer Klinik waren. Im Zusammenspiel zwischen Körper und Seele kann es vorkommen, dass sich Belastungen aus dem einen Bereich auch in dem anderen auswirken. Bei einer KALIMBA-plus-Teilnahme können Sie zusammen mit Ihrer Ansprechperson ganzheitlich auf Ihrer Situation schauen und gemeinsam besprechen, wie Sie am besten profitieren können.
Wird mir eine feste Ansprechperson zugeteilt oder ist diese wechselnd?
Ihre Ansprechperson ist ihr:e feste:r Therapiebegleiter:in, welche:r während der gesamten Laufzeit an Ihrer Seite bleibt.
Ist ein Wechsel der Therapiebegleitung möglich, sollte es menschlich nicht gut harmonieren?
Ja, ein Wechsel der Therapiebegleitung ist grundsätzlich möglich.
Handelt es sich bei der Therapiebegleitung um einen Psychotherapeuten / Psychologen? / Welche berufliche Qualifikationen haben die Therapiebegleiter:innen?
Die Therapiebegleiter:innen sind ausgebildete Fachkräfte aus dem Bereich der Soziotherapie, Ergotherapie oder der psychiatrischen Pflege. Außerdem verfügen unsere Therapiebegleiter:innen über eine mehrjährige Berufserfahrung und fachspezifische Schulungen.
Die Krisenhotline wird durch erfahrene psychiatrische Fachkräfte betreut.
Entstehen für mich Nachteile, wenn ich das Versorgungsangebot ablehne bzw. vor Ende der Laufzeit beenden möchte?
Nein, Sie haben keine Nachteile, wenn Sie nicht an KALIMBA-plus teilnehmen. Im Falle einer Teilnahme können Sie das Programm jederzeit ohne Nachteile für Sie beenden.
Handelt es sich bei KALIMBA-plus um eine telefonische Therapie?
Nein, es findet keine Psychotherapie per Telefon statt. KALIMBA-plus kann je nach Ihrem individuellen Bedarf verschiedene Module beinhalten. Neben den Telefongesprächen mit Ihrer Therapiebegleitung und der 24h-Krisenhotline, können dies z.B. Selbsthilfeprogramme, ambulante psychiatrischer Pflege oder Ergotherapie sein – je nach Ihrem individuellen Bedarf.
Ich habe grundsätzliches Interesse an der Versorgung, aktuell jedoch noch andere offene Baustellen. Kann ich die Versorgung auch zu einem späteren Zeitpunkt beginnen?
KALIMBA-plus ist als Unterstützungsprogramm nach einem stationären Aufenthalt konzipiert, ein Teilnahmestart zu einem späteren Zeitpunkt ist daher leider nicht möglich. Sie können jedoch bereits jetzt teilnehmen, KALIMBA-plus erstmal „mitlaufen“ lassen und später die Möglichkeiten intensiver nutzen.
Eine rein telefonische Unterstützung kann ich mir nicht vorstellen. Kann die Therapiebegleitung auch zu mir nach Hause kommen?
Die Unterstützung durch die Therapiebegleitung findet grundsätzlich per Telefon statt. Es ist im Rahmen von KALIMBA-plus möglich, darüber hinaus weitere Versorger hinzuzuziehen, welche zu Ihnen nach Hause kommen.
Verpflichte ich mich, in regelmäßigen Abständen mit der Therapiebegleitung zu sprechen oder kann ich die Häufigkeit selbst bestimmen?
Das Programm ist sehr flexibel und wird nach ihren Bedürfnissen und Möglichkeiten angepasst. Die Häufigkeit der Kontakte können Sie daher selbst bestimmen.